Comunicazione

La prima cosa che ti serve in un'emergenza è sapere cosa sta succedendo, e qui entrano in gioco due strumenti complementari. Il primo è IT-Alert, il sistema nazionale di allarme pubblico via Cell Broadcast sviluppato dal Dipartimento della Protezione Civile e attivo dal 21 dicembre 2023: invia messaggi sonori e testuali a tutti i cellulari in una specifica zona geografica per maremoti, eruzioni vulcaniche, incidenti gravi e altri rischi di protezione civile. Non richiede registrazione e arriva automaticamente a ogni telefono acceso nell'area; verifica solo che gli avvisi di emergenza siano attivi nelle impostazioni del tuo dispositivo.

Il secondo strumento, e il più affidabile quando la rete cede, è la radio di emergenza. Quando la rete mobile è satura, una radio a pile, solare o a dinamo è spesso l'unico modo per seguire gli aggiornamenti ufficiali, e ti permette di risparmiare la batteria del telefono per le chiamate che contano. Il Dipartimento della Protezione Civile, nella campagna "Io Non Rischio", raccomanda di tenere in casa una radio con pile di scorta proprio per questo motivo. Scegli un modello che combini più fonti di alimentazione — pile, dinamo a manovella e pannello solare — così non resti senza informazioni se una sola fonte si esaurisce.

I due livelli lavorano insieme: IT-Alert ti avverte all'istante che qualcosa sta accadendo, la radio ti spiega cosa fare nelle ore successive. Tieni la radio in un punto fisso e noto della casa, con le pile di scorta nella stessa custodia, perché una radio che non trovi al buio o che non si accende non serve a niente. È un dispositivo economico che non si scarica come uno smartphone e che resta utile anche quando tutto il resto della tua tecnologia tace.

Quando devi coordinarti con la tua famiglia senza rete telefonica, la coppia di walkie-talkie copre l'ultimo chilometro. I modelli PMR446 sono liberi da licenza in tutta l'UE ma limitati per legge a 0,5W di potenza: le portate marketing di 5-10 km valgono solo in linea di vista perfetta, mentre tra i palazzi e il cemento armato la portata reale scende a 1-3 km in zona aperta e a 200-500 metri all'interno degli edifici. Sono comunque utilissimi in un condominio, in quartiere o durante un'evacuazione, soprattutto se le persone possono dividersi.

Per le emergenze vere, il numero da memorizzare in famiglia è uno solo: il 112, numero unico di emergenza europeo operativo in tutta Italia, che smista la chiamata al servizio competente. Funziona anche senza SIM, senza credito e con la tastiera bloccata. Un dettaglio tecnico utile da conoscere: dopo un terremoto, quando le chiamate vocali non passano per la congestione, gli SMS spesso arrivano comunque perché occupano la rete pochi millisecondi. La Protezione Civile raccomanda di usare gli SMS per confermare "sto bene" e riservare le chiamate alle emergenze mediche reali.

Ma anche il miglior dispositivo serve a poco se il protocollo è confuso, ed è qui che il piano familiare conta più dell'attrezzatura. Prima di una crisi, definisci un punto di ritrovo vicino se tutti devono uscire di casa rapidamente, e un contatto fuori zona — una persona fidata in un'altra regione — che raccolga le notizie da tutti e faccia da hub di smistamento. Prepara una scheda cartacea con numeri utili, indirizzi, gruppo sanguigno e terapie importanti, perché a batteria scarica la memoria del telefono non basta. Scarica le mappe offline quando la rete funziona ancora e tieni un power bank sempre pronto: una comunicazione di emergenza efficace è semplice, ridondante e già provata.